Contattaci: Tel. e Fax 0543.26170

Servizi

CARTA DEI SERVIZI

Abbiamo il piacere di presentare la nostra nuova carta dei servizi,
 che ha come obbiettivo un ottimale rapporto tra il cliente
 e il laboratorio di analisi mediche L.A.M. POLIAMBULATORIO.
Il documento è richiesto dalle normative ministeriali della salute con D.L. del 15/05/95 convertito in legge il 01/07/95

PRINCIPI FONDAMENTALI DECLARATI

UGUAGLIANZA ED IMPARZIALITA’:
Il L.A.M. si impegna ad offrire i suoi servizi a tutti i cittadini senza alcuna discriminazione


RISPETTO:
Il L.A.M. si impegna ad assistere il cittadino con premura, cortesia e professionalità


EFFICACIA – EFFICIENZA:
Il L.A.M. si impegna ad offrire i propri servizi con uso ottimale delle risorse,

 per poter soddisfare appieno le esigenze personali del cittadino.

PARTECIPAZIONE:
Il cittadino, al fine di migliorare il nostro sevizio, ha diritto di presentare suggerimenti,

 osservazioni, reclami con modulistica presente in accettazione e in zona di attesa

CONTINUITA’:
Il L.A.M. si impegna ad assicurare la continuità qualitativa e la regolarità del servizio


ATTIVITA’ DEL LABORATORIO

 Catalogo delle attività del Laboratorio Analisi Mediche


INFORMAZIONI E OFFERTE SPECIALI

 Visite specialistiche e Convenzioni particolari